Größere Gruppe sitzt an Tisch und hat eine Besprechung

Qualitätsmanagement

2010 hat unser Unternehmen ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt, das nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert ist und seither in regelmäßigen Abständen durch interne und externe Audits überprüft und bewertet wird.

Wir legen großen Wert auf eine kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagementsystems. Hierfür führen wir regelmäßig Zufriedenheitsbefragungen bei unseren Kunden und Kundinnen, den Auftraggebern, Maßnahmeteilnehmenden und Kooperationspartnern und -partnerinnen durch und werten die Rückmeldungen aus. Ebenso finden die Vorschläge unserer Beschäftigten regelmäßig Eingang in gezielte Aktivitäten zur weiteren Ausgestaltung unserer Service- und Produktqualität.

Das Unternehmen und unsere Angebote sind außerdem nach AZAV (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung - Trägerzulassung und Maßnahmezulassungen) zertifiziert.

Vom Weiterbildung Hamburg e. V. wurde uns das Siegel „Geprüfte Weiterbildungseinrichtung” verliehen.

Siegel Qualitätsmanagement
Siegel Qualitätsmanagement
Weiterbildung Hamburg e.V. Logo

Weitere Informationen / Ihr Ansprechpartner

Jörg Peters
Qualitätsmanagementbeauftragter
August-Krogmann-Straße 52, Haus E
22159 Hamburg

Telefon: 040 64581-1909
E-Mail: joerg.peters[at]ausblick-hamburg[dot]de